Najczęściej zadawane pytania

Kosmetyki BELLAMAMA wysyłamy na terenie Polski za pośrednictwem firmy kurierskiej DPD lub Inpost.

- Paczkomaty Inpost 24/7 - (płatność przelewem lub PayU) – czas dostawy - 2, 3 dni robocze, koszt dostawy - 12,99 zł

- Kurier DPD lub Inpost (płatność przelewem lub PayU) – czas dostawy - 2, 3 dni robocze, koszt dostawy - 12,99 zł

- Kurier Inpost (płatność za pobraniem) – czas dostawy – 2, 3 dni robocze, koszt dostawy – 16,99 zł

Przy zamówieniach na terenie Polski powyżej 200 zł – wysyłka gratis. leo.

Numer przesyłki podany jest w mailu, który przychodzi do Ciebie po dokonaniu zakupów w naszym sklepie. Jeśli na wskazany przez Ciebie adres mailowy nie przyszedł mail potwierdzający transakcję, prosimy o kontakt z nami pod adresem: biuro@bellamama.pl

lub telefonicznie: +48 604 493 732

Jeśli chcesz zapłacić w inny sposób niż wskazany w formularzu, prosimy o jak najszybszy kontakt z nami, pisząc maila, z informacją jaką opcję płatności wybierasz. Prosimy o podanie numeru zamówienia w tytule maila. Adres mailowy: biuro@bellamama.pl

Tak, można zapłacić przelewem, poniżej podajemy dane do przelewu:

Vita Active Sp. z o.o.

Ul. Przasnyska 6B

01-756 Warszawa

Nr. Konta bankowego: 02 1090 1014 0000 0001 3685 6809

Prosimy pamiętać, aby w tytule przelewu podać numer zamówienia.

Tak, jest taka możliwość. Zapakujemy kosmetyki BELLAMAMA w piękne opakowanie. Pamiętaj, aby zaznaczyć opcję PAKOWANIE NA PREZENT.

Tak, można anulować zamówienie. Jeśli już zapłaciłeś, prosimy o jak najszybszy kontakt z nami na adres mailowy: biuro@bellamama.pl lub pod numerem telefonu: +48 604 493 732

Klient, który za pośrednictwem Sklepu internetowego zawarł umowę na odległość, może w terminie 14 dni odstąpić od niej bez podawania przyczyny.

KW razie odstąpienia od umowy Klient ma obowiązek zwrócić zakupiony towar niezwłocznie, jednak nie później niż w terminie 14 dni od dnia odstąpienia od umowy. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie zwracanego towaru przed upływem 14 dni na adres: Vita Active Sp. z o.o., ul. Konstantynowska 34, pok 307, 94-303 Łódź

Koszty zwrotu (odesłania) towaru ponosi Klient.

Sprzedawca niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia Klienta o odstąpieniu od umowy, zwróci Klientowi wszystkie dokonane przez niego płatności, w tym koszty dostarczenia rzeczy, z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Klienta sposobu dostarczenia innego niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez Sprzedawcę.

Więcej informacji na temat zwrotów i reklamacji znajdziesz w Regulaminie.

Tak, możemy wymienić kosmetyk na inny, pamiętając, że ten wymieniany nie może nosić śladów użytkowania oraz musi być zapakowany w oryginalne, nie uszkodzone opakowanie.

Tak, kosmetyki BELLAMAMA są w 100% naturalne i pochodzenia roślinnego. Ich składy opierają się na najwartościowszych olejach roślinnych oraz ekstraktach roślinnych.

Kosmetyki BELLAMAMA są w 100% bezpieczne dla kobiet w ciąży. Zawarte w kosmetykach składniki są w taki sposób dobrane, aby ochronić skórę przed rozstępami, odpowiednio ją nawilżyć i uelastycznić, przy zachowaniu maksimum bezpieczeństwa dla kobiety, jak i dziecka. Receptury naszych produktów były konsultowane z lekarzami o specjalizacjach: dermatolog oraz ginekolog.

Składniki, z których stworzone są nasze kosmetyki pochodzą od sprawdzonych dostawców, którzy w sposób szczególny i z wielką pasją hodują swoje rośliny. Pochodzące z upraw ekologicznych oleje roślinne oraz ekstrakty są najwyższej jakości.

Przy wyborze kosmetyku do ciała, zapach jest ważną kwestią dla każdej kobiety. Kosmetyki BELLAMAMA pachną świeżą, delikatną mandarynką z nutką cytryny. Nasze zapachy pochodzą z naturalnych olejków eterycznych. Olejek mandarynkowy jest jednym z najbezpieczniejszych olejków eterycznych, stosowanych bardzo często w kosmetykach dla dzieci.

Kosmetyki BELLAMAMA można kupić na naszym sklepie internetowym www.bellamama.pl oraz w gabinecie ginekologicznym „Dębski Clinic” w Warszawie.